Técnico de campo de reparación de computadoras
Cary
Técnico de campo de reparación de computadoras
Tiempo completo • Cary
Descripción del trabajo
Quienes somos:
“Cualquier tecnología lo suficientemente avanzada es indistinguible de la magia.” -Arthur C. Clarke.
NerdsToGo es una marca genial y de rápido crecimiento que brinda soluciones informáticas a pequeñas empresas y consumidores residenciales. Damos servicio a todo tipo de tecnología, desde computadoras, tabletas e impresoras hasta redes, conexiones a Internet, seguridad y mucho más.
Resumen de trabajo
- El técnico de servicios informáticos completará las instalaciones de redes de pequeñas empresas, configuraciones de escritorio, instalaciones y actualizaciones de hardware y software de computadoras personales y comerciales, realizará inventarios y mantenimiento preventivo, brindará soporte para la resolución de problemas de red y soporte de software y sistema operativo en Mac y todas las versiones de Windows. . ¡Estamos buscando técnicos de soporte de TI con una sólida experiencia en servicio de campo y habilidades de servicio al cliente, habilidades técnicas sólidas, buenas habilidades de comunicación y el deseo de ser parte del crecimiento de un equipo emocionante! Salario base de $ 15- $ 30 por hora con potencial para generosas comisiones mensuales además del salario base.
Responsabilidades
- Soluciones informáticas in situ para PC basadas en Windows y computadoras Apple
- Instalación y mantenimiento de redes (alámbricas, inalámbricas, LAN, WAN)
- Recuperación de datos y prevención de pérdidas
- Protección antivirus y eliminación de spyware/adware
- Mejora de la seguridad informática
- Aislamiento y reparación de fallas de hardware y software de PC
- Reparación y actualizaciones del sistema
- Actualización e instalación de software
- Trabajar con clientes no técnicos y hacer que se sientan cómodos
Calificaciones
- 2 a 5 años de experiencia con PC basadas en Windows (Win7, Win8, Win10, Win11), Mac y redes
- Gran conocimiento de la solución de problemas y reparación de PC, tanto de hardware como de software/SO
- Conocimiento de solución de problemas de red, cableado, solución de problemas de PC (por ejemplo, Network+, MCSE, etc.)
- Competencia con configuraciones de red peer-to-peer y cliente/servidor y solución de problemas
- La experiencia del proveedor de servicios administrados (MSP) es una ventaja
Beneficios/Ventajas
- Grandes eventos culturales y de formación de equipos.
- Bonos y comisiones
- Vacaciones pagadas y tiempo libre
- Seguro de salud
- plan de reparto de utilidades
- Formación continuada remunerada
- Desarrollo de habilidades con técnicos superiores
- Apoyo a la educación continua con reembolso del 50 % de la tasa de certificación
- Acceso a vehículos de empresa.
- ¡Oportunidad de ser parte de una marca emocionante y de rápido crecimiento!
Compensación: $15.00 - $30.00 por hora
Compensación: $15.00 - $30.00 por hora
PROFESIONALES DE SERVICIOS DE TI
NerdsToGo se dedica a brindar a los clientes soluciones tecnológicas y de servicio informático rápidas, amigables y bien informadas para una variedad de dispositivos. Nuestros "nerds" profesionales pueden ayudarlo a reparar su producto Apple, Android o Microsoft, desde iPhones rotos hasta computadoras portátiles lentas o que no responden y todo lo demás.
ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN NERDSTOGO
En NerdsToGo, nuestros técnicos no solo "van a trabajar". Nuestro modelo de negocio ha creado una cultura de excelencia en la que los nerds tienen la oportunidad de crecer y beneficiarse de sus habilidades, al tiempo que ofrecen un alto nivel de servicio profesional a todos y cada uno de nuestros muchos clientes leales. Si está listo para tener la oportunidad de hacer lo que le encanta hacer, divertirse y ser parte de una de las empresas de más rápido crecimiento en la industria, ha venido al lugar correcto.
¡ESTAMOS CONTRATANDO!
Estamos creciendo rápidamente, por lo que estamos buscando candidatos calificados para cubrir puestos en todo el país. Si las computadoras, los teléfonos inteligentes y las tabletas le "hablan", o si está buscando expandir sus talentos y comenzar a ayudar a otros con sus problemas de TI, NerdsToGo puede ser la opción ideal para usted.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Nerds To Go Corporate.
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Actitud
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Escucha
No dejamos que tus palabras entren por un oído y salgan por el otro. En cambio, escuchamos de manera proactiva sus inquietudes y creamos soluciones que lo tranquilizan. Es así de simple.
Excelencia
No aceptamos la mediocridad. Siempre estamos tratando de ir más allá y esforzándonos por servir mejor a nuestros clientes. Esa es la manera NerdToGo.
Integridad
Nos enorgullecemos de cumplir con los más altos estándares de ética, moral e integridad.
Pasión
La pasión es lo que nos mueve. Amamos lo que hacemos y amamos por qué lo hacemos. No importa el proyecto, lo terminamos con el mayor sentido de la pasión.