Experto en tecnología
Tiempo completo • Alexandria
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Coche de empresa
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Permiso por paternidad
Resumen de la empresa
NerdsToGo es una marca atractiva y de rápido crecimiento que ofrece soluciones informáticas a consumidores residenciales y pequeñas empresas. Ofrecemos servicio a todo tipo de tecnología, desde ordenadores, teléfonos, tabletas e impresoras hasta redes, conexiones a internet, seguridad y mucho más.
Resumen del puesto
El Nerd completará configuraciones de escritorio, instalaciones y actualizaciones de hardware y software de ordenadores personales, realizará auditorías tecnológicas, proporcionará soporte de software y sistemas operativos en Mac y todas las versiones de Windows, y ofrecerá monitorización remota proactiva en sistemas empresariales. El Nerd debe tener una sólida experiencia en servicio de campo y habilidades en atención al cliente. Los frikis deben tener sólidas habilidades técnicas, buenas habilidades comunicativas y el deseo de formar parte de un equipo en crecimiento y emocionante.
Responsabilidades
- Soluciones informáticas in situ para PCs basados en Windows y Apple
- Ofrecer soluciones como actualizaciones de hardware y monitorización remota a clientes empresariales
- Instalación y mantenimiento de red (cableado, inalámbrico, LAN, WAN, DNS, DHCP, TCP/IP)
- Optimizaciones de redes y sistemas para pequeñas y medianas empresas
- Recuperación de datos y prevención de pérdidas
- Protección contra virus y eliminación de spyware/adware
- Mejora de la seguridad informática
- Aislamiento y reparación de fallos de hardware y software en PC
- Reparación y actualizaciones del sistema
- Actualización e instalación de software
- Entrenamiento uno a uno
- Despliegue de servidores utilizando infraestructura en la nube
- Configuración del dominio con Active Directory híbrido y local
- Deseo de implementar automatización para mejorar los procesos empresariales
Cualificaciones
- 3-5 años de experiencia con PCs basados en Windows (Win7, Win8, Win10) y redes tanto en entornos residenciales como empresariales
- ¡La experiencia en Servicios Gestionados es un gran plus!
- Sólido conocimiento de la resolución y reparación de problemas de PC, tanto de hardware como de software/sistema operativo
- Conocimientos de resolución de problemas de red, cableado, resolución de problemas de PC (ex. Red+, MCSE, etc.)
- Competencia en configuraciones de redes peer-to-peer y cliente/servidor y resolución de problemas
- Ética de trabajo profesional, llena de energía y orientada al cliente
- Carné de conducir válido y historial de conducción limpio
- Debe estar dispuesto a someterse a una verificación de antecedentes obligatoria
Beneficios/ventajas
- Gran cultura con una mentalidad de cliente primero
- Oportunidad de startup para ayudar a construir una marca nacional
- Acceso a la Nerd Van totalmente marcada
- ¡Oportunidad de formar parte de una marca en crecimiento! (Votado como la Estrella Emergente del Año por ChamberALX en los Best in Business Awards 2021 y reconocido como el premio Zebra's Reader Choice para soluciones IT 2021)
- Nuevos desafíos diarios para apoyar a los pequeños empresarios que valoran una infraestructura de TI limpia y fiable
- Horas extra disponibles (todas las horas que superen las 40 horas semanales)
Compensación: $60,000.00 - $75,000.00 por año
PROFESIONALES DE SERVICIOS DE TI
NerdsToGo se dedica a brindar a los clientes soluciones tecnológicas y de servicio informático rápidas, amigables y bien informadas para una variedad de dispositivos. Nuestros "Nerds" profesionales pueden ayudarlo a reparar su producto Apple, Android o Microsoft, desde iPhones rotos hasta computadoras portátiles lentas o que no responden y todo lo demás.
ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN NERDSTOGO
En NerdsToGo, nuestros técnicos no solo "van a trabajar". Nuestro modelo de negocio ha creado una cultura de excelencia en la que los Nerds tienen la oportunidad de crecer y beneficiarse de sus habilidades, al mismo tiempo que ofrecen un alto nivel de servicio profesional a todos y cada uno de nuestros muchos clientes leales. Si está listo para la oportunidad de hacer lo que le gusta hacer, divertirse y ser parte de una de las empresas de más rápido crecimiento en la industria, ha venido al lugar correcto.
¡ESTAMOS CONTRATANDO!
Estamos creciendo rápidamente, por lo que buscamos candidatos calificados para ocupar puestos en todo el país. Si las computadoras, los teléfonos inteligentes y las tabletas le "hablan", o si está buscando expandir sus talentos y comenzar a ayudar a otros con sus problemas de TI, NerdsToGo puede ser la opción adecuada para usted.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Nerds To Go Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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Actitud
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Escucha
No dejamos que tus palabras entren por un oído y salgan por el otro. En cambio, escuchamos de manera proactiva sus inquietudes y creamos soluciones que lo tranquilizan. Es así de simple.
Excelencia
No aceptamos la mediocridad. Siempre estamos tratando de ir más allá y esforzándonos por servir mejor a nuestros clientes. Esa es la manera NerdToGo.
Integridad
Nos enorgullecemos de cumplir con los más altos estándares de ética, moral e integridad.
Pasión
La pasión es lo que nos mueve. Amamos lo que hacemos y amamos por qué lo hacemos. No importa el proyecto, lo terminamos con el mayor sentido de pasión.