Recepcionista (Representante de Servicio al Cliente)
Tiempo completo • Plano
Título del trabajo: Recepcionista / Representante de servicio al cliente
Ubicación: NerdsToGo - Plano, TX
Ubicación: NerdsToGo - Plano, TX
Sobre el rol:
Estamos buscando una recepcionista amigable, organizada y cómoda con la tecnología para ser el primer punto de contacto en nuestra ubicación de NerdsToGo Plano. Saludará a los clientes, atenderá las llamadas, programará citas de servicio y mantendrá la oficina principal funcionando sin problemas. Piense en usted mismo como el centro que mantiene a los Nerds conectados con clientes satisfechos.
Estamos buscando una recepcionista amigable, organizada y cómoda con la tecnología para ser el primer punto de contacto en nuestra ubicación de NerdsToGo Plano. Saludará a los clientes, atenderá las llamadas, programará citas de servicio y mantendrá la oficina principal funcionando sin problemas. Piense en usted mismo como el centro que mantiene a los Nerds conectados con clientes satisfechos.
Responsabilidades clave:
- Salude a los clientes sin cita previa con una actitud cálida y profesional
- Responda llamadas entrantes, correos electrónicos y chats con prontitud
- Programe citas de servicio en el sitio y en la tienda
- Procese pagos, facturas y recibos a través de QuickBooks y nuestro sistema POS
- Mantener registros precisos de clientes y tickets de servicio
- Apoye a los técnicos administrando el flujo de trabajo y el seguimiento de trabajos
- Mantenga la recepción y el área de espera limpias, organizadas y acogedoras
- Ayudar con las tareas básicas de apoyo administrativo y de oficina
Calificaciones:
- Diploma de escuela secundaria o equivalente (se prefiere alguna universidad)
- 1+ año de experiencia en servicio al cliente, recepción o administración de oficina
- Fuertes habilidades de comunicación y multitarea
- Familiarizado con Microsoft Office y las operaciones básicas de la computadora
- La experiencia con QuickBooks o el software de programación es una ventaja
- Actitud positiva, profesional y confiable
Por qué unirse a NerdsToGo:
- Ambiente divertido, centrado en la tecnología y orientado al equipo
- Horario constante de lunes a viernes (sin trasnochar)
- Oportunidad de crecer dentro de una empresa de servicios de TI en rápida expansión
Horario:
Jornada completa, de lunes a viernes
Jornada completa, de lunes a viernes
Compensación: $15.00 - $25.00 por hora
PROFESIONALES DE SERVICIOS DE TI
NerdsToGo se dedica a proporcionar a los clientes soluciones tecnológicas y de servicios informáticos rápidas, amigables y bien informadas para una variedad de dispositivos. Nuestros "nerds" profesionales pueden ayudarlo a reparar su producto Apple, Android o Microsoft, desde iPhones agrietados hasta computadoras portátiles lentas o que no responden y todo lo demás.
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En NerdsToGo, nuestros técnicos no solo "van a trabajar". Nuestro modelo de negocio ha creado una cultura de excelencia en la que los Nerds tienen la oportunidad de crecer y beneficiarse de sus habilidades, al tiempo que ofrecen un servicio profesional de alto nivel a todos y cada uno de nuestros muchos clientes leales. Si estás listo para tener la oportunidad de hacer lo que te gusta hacer, divertirte y ser parte de una de las empresas de más rápido crecimiento en la industria, has venido al lugar correcto.
¡ACTUALMENTE CONTRATANDO!
Estamos creciendo rápidamente, por lo que estamos buscando candidatos calificados para ocupar puestos en todo el país. Si las computadoras, los teléfonos inteligentes y las tabletas te "hablan", o si estás buscando expandir tus talentos y comenzar a ayudar a otros con sus problemas de TI, NerdsToGo puede ser la opción adecuada para ti.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Nerds To Go Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Actitud
Si desea obtener más información sobre las posibles opciones de franquicia, los territorios disponibles y la información de inversión, póngase en contacto con nosotros hoy mismo.
Escuchar
No dejamos que sus palabras entren por un oído y salgan por el otro. En su lugar, escuchamos de manera proactiva sus inquietudes y creamos soluciones que lo tranquilizan. Es así de simple.
Excelencia
No aceptamos la mediocridad. Siempre estamos tratando de ir más allá y esforzándonos por servir mejor a nuestros clientes. Esa es la forma de NerdToGo.
Integridad
Nos enorgullecemos de estar a la altura de los más altos estándares de ética, moral e integridad.
Pasión
La pasión es lo que nos impulsa. Amamos lo que hacemos y amamos por qué lo hacemos. No importa el proyecto, lo terminamos con el mayor sentido de pasión.